Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de maillots de football et accessoires proposés par la société TRADE HEUG MIN SON LIMITED (numéro d’enregistrement : 77136288), dont le siège social est situé au Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No 1 Glenealy Central, Hong Kong, exploitant le site internet doublemaillot.fr.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client (ci-après « le Client »).

Produits

Les produits proposés à la vente sont des maillots de football (domicile, extérieur, troisième maillot, éditions spéciales) et accessoires associés (shorts, chaussettes, etc.) pour les clubs et équipes nationales du monde entier.

Les photographies et descriptions des produits sur le site sont fournies à titre indicatif. Bien que tous les efforts soient déployés pour reproduire fidèlement les couleurs et les détails, de légères variations peuvent exister entre la photographie et le produit réel en raison des paramètres d’affichage de l’écran du Client.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le Client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra opter pour un remboursement intégral ou un échange.

Commandes

Pour passer commande, le Client doit suivre le processus suivant :

• Sélectionner le ou les produits souhaités et les ajouter au panier
• Vérifier le contenu du panier et le montant total de la commande
• Renseigner ses coordonnées de livraison et de facturation
• Choisir le mode de livraison
• Accepter les présentes CGV
• Procéder au paiement sécurisé

Un email de confirmation est envoyé au Client après validation du paiement. Cet email récapitule les détails de la commande et constitue la preuve de la transaction.

TRADE HEUG MIN SON LIMITED se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client, de suspicion de fraude ou d’informations erronées.

Offre promotionnelle « 1 acheté = 1 offert »

TRADE HEUG MIN SON LIMITED propose régulièrement l’offre promotionnelle « 1 maillot acheté = le 2ème offert », sous réserve des conditions suivantes :

• L’offre s’applique aux maillots de football éligibles indiqués sur le site
• Le maillot offert est celui dont le prix est égal ou inférieur au maillot acheté
• L’offre est valable dans la limite des stocks disponibles
• L’offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions ou codes de réduction, sauf mention contraire explicite
• En cas de retour du maillot acheté, le maillot offert devra également être retourné
• En cas de retour du seul maillot offert, aucun remboursement ne sera effectué pour celui-ci

TRADE HEUG MIN SON LIMITED se réserve le droit de modifier ou de suspendre cette offre à tout moment sans préavis.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à contact@doublemaillot.fr en indiquant son numéro de commande et les articles concernés.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes
• Les produits doivent être renvoyés dans un emballage adéquat assurant leur protection
• Les frais de retour sont à la charge du Client
• Les produits personnalisés (flocage sur mesure) ne sont pas éligibles au droit de rétractation

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale.

Responsabilité

TRADE HEUG MIN SON LIMITED s’engage à fournir des produits conformes aux descriptions présentées sur le site. Toutefois, la responsabilité de TRADE HEUG MIN SON LIMITED ne saurait être engagée dans les cas suivants :

• Mauvaise utilisation ou entretien non conforme aux recommandations du produit
• Retards ou défaillances imputables au transporteur
• Cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, décisions gouvernementales, etc.)
• Dysfonctionnements liés au réseau internet ou à l’équipement informatique du Client

En tout état de cause, la responsabilité de TRADE HEUG MIN SON LIMITED est limitée au montant de la commande concernée.

Données personnelles

TRADE HEUG MIN SON LIMITED collecte et traite les données personnelles du Client dans le cadre de l’exécution de la commande et de la gestion de la relation client. Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et au service après-vente.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition concernant ses données personnelles.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, veuillez contacter : contact@doublemaillot.fr

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit de Hong Kong, lieu du siège social de TRADE HEUG MIN SON LIMITED. Toutefois, le Client consommateur résidant dans l’Union européenne bénéficie des dispositions protectrices impératives de la législation de son pays de résidence.

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de TRADE HEUG MIN SON LIMITED ou, pour les consommateurs européens, ceux du lieu de domicile du Client.