Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour doublemaillot.fr. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Article 1

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site doublemaillot.fr est la société TRADE HEUG MIN SON LIMITED (numéro d’enregistrement : 77136288), dont le siège social est situé à Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No 1 Glenealy Central, Hong Kong.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@doublemaillot.fr.

Article 2

Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos achats, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d’identité : nom, prénom, date de naissance (le cas échéant)
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation
Données de paiement : informations de transaction traitées de manière sécurisée par notre prestataire Airwallex (nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, données de cookies
Données de commande : historique d’achats, préférences produits, tailles sélectionnées

Article 3

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes sur doublemaillot.fr
Gestion de votre compte client et de vos préférences
Communication relative à vos commandes (confirmation, expédition, livraison)
Envoi de newsletters et offres commerciales (avec votre consentement préalable)
Amélioration de notre site, de nos services et de l’expérience utilisateur
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Article 4

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Exécution du contrat : traitement de vos commandes, livraison, service après-vente
Consentement : envoi de communications marketing, utilisation de cookies non essentiels
Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude, analyse statistique anonymisée
Obligation légale : conservation des données de facturation conformément à la réglementation fiscale

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur cette base, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Article 5

Partage avec des tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de tiers suivantes, dans le strict cadre des finalités décrites :

Airwallex : notre prestataire de paiement, pour le traitement sécurisé des transactions par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay et Google Pay
Transporteurs : pour l’acheminement de vos commandes (nom, adresse, téléphone de livraison)
Hébergeur web : pour le stockage sécurisé des données du site
Outils d’analyse : Google Analytics (données anonymisées de navigation)

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

Article 6

Cookies

Le site doublemaillot.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation. Pour une information complète sur les types de cookies utilisés, leur finalité et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre page dédiée Politique de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

Article 7

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Données de compte client : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après votre dernière activité
Données de commande : 10 ans à compter de la commande (obligation comptable et fiscale)
Données de paiement : conservées par Airwallex conformément à ses propres obligations réglementaires (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
Cookies de navigation : maximum 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Article 8

Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@doublemaillot.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL en France).

Article 9

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et notre site
Traitement sécurisé des paiements via Airwallex, certifié PCI DSS
Accès restreint aux données personnelles, limité aux seuls employés autorisés
Sauvegardes régulières et procédures de récupération en cas d’incident
Surveillance continue des systèmes contre les intrusions et les vulnérabilités

Article 10

Transferts internationaux

TRADE HEUG MIN SON LIMITED ayant son siège social à Hong Kong, certaines de vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD, notamment :

Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
Mesures techniques complémentaires de protection des données
Évaluation de l’impact des transferts sur la protection de vos données

Article 11

Modifications de la politique

TRADE HEUG MIN SON LIMITED se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : 9 mars 2026.

Article 12

Contact — Délégué à la protection des données

Pour toute question, demande d’exercice de vos droits ou réclamation relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@doublemaillot.fr
Courrier : TRADE HEUG MIN SON LIMITED — Service Protection des Données, Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No 1 Glenealy Central, Hong Kong

Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai de 30 jours calendaires. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.

Une question sur vos données ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations concernant la protection de vos données personnelles.

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